HANDELSBETINGELSER

Frisør Hyltoft
CVR-nr.: 44820099
Adresse: Østergade 15, st. 4700 Næstved
Telefon: 31773222
E-mail: line@frisoerhyltoft.dk
Website: https://frisoerhyltoft.dk/
Senest opdateret: 09/08/2026

Generelle oplysninger
Disse handelsbetingelser gælder for køb af frisørbehandlinger, gavekort og produkter hos Frisør Hyltoft, både ved køb i salonen og via vores hjemmeside/online booking, hvor dette er relevant. Ved booking af en behandling eller gennemførelse af et køb accepterer kunden de gældende handelsbetingelser. Vi forbeholder os retten til at ændre handelsbetingelserne. De betingelser, der var gældende på tidspunktet for kundens booking eller køb, er gældende for den pågældende aftale.

Booking af behandlinger Behandlinger kan bookes:
Via vores online bookingsystem
Telefonisk på 31773222
Via https://frisoer-hyltoft.planway.com/

Ved online booking modtager kunden en bookingbekræftelse på den oplyste e-mailadresse eller telefonnummer. Det er kundens ansvar at kontrollere, at dato, tidspunkt og behandling er korrekte. Hvis kunden er i tvivl om, hvilken behandling der skal bookes, anbefaler vi, at kunden kontakter salonen inden booking.

Afbud og ændring af tider
Vi forstår, at der kan opstå situationer, hvor en aftale må ændres eller aflyses. Afbud skal ske senest 24 timer før behandlingens starttidspunkt. Afbud kan ske:

Via vores online bookingsystem
På telefon: 31773222
På e-mail: line@frisoerhyltoft.dk

Afbud anses først for modtaget, når kunden har modtaget en bekræftelse eller på anden måde kan dokumentere, at afbuddet er sendt. Ved afbud senere end 24 timer før behandlingens starttidspunkt opkræves et gebyr på 50 % af behandlingens pris. Ved udeblivelse uden afbud opkræves 100 % af behandlingens pris. Ved gentagne udeblivelser eller meget sene afbud kan Frisør Hyltoft kræve, at fremtidige tider forudbetales.

Sygdom og akutte situationer
Vi ønsker ikke, at kunder møder op i salonen med smitsom sygdom. Hvis kunden bliver akut syg, skal kunden kontakte salonen hurtigst muligt. Ved akut sygdom eller andre særlige omstændigheder kan salonen efter en konkret vurdering vælge at frafalde eller reducere et eventuelt afbudsgebyr. Dette beror på en konkret vurdering fra gang til gang.

Forsinkelse Hvis kunden kommer for sent til sin behandling, kan behandlingstiden blive forkortet af hensyn til den efterfølgende kunde. Hvis forsinkelsen er væsentlig, og behandlingen derfor ikke kan gennemføres forsvarligt eller som planlagt, kan salonen være nødt til at aflyse behandlingen. I sådanne tilfælde kan vores almindelige afbudsregler være gældende. Vi anbefaler derfor, at kunden møder op ca. 5-10 minutter før behandlingens start.

Priser
Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms, medmindre andet er tydeligt angivet. De gældende priser fremgår af vores hjemmeside, bookingsystem eller oplyses i salonen. Priserne kan ændres uden forudgående varsel. En prisændring påvirker ikke allerede bekræftede bookinger. Ved behandlinger, hvor den endelige pris afhænger af hårets længde, tykkelse, produktforbrug, tidsforbrug eller behandlingens omfang, kan den endelige pris afvige fra en vejledende pris. Kunden vil så vidt muligt blive informeret om dette inden behandlingen udføres.

Betaling
Betaling for behandlinger og produkter kan ske med:
Mobilepay
Kontant

Køb af produkter Frisør Hyltoft sælger hårprodukter fysisk i salonen. Produktbeskrivelser og billeder på hjemmesiden forsøges gengivet så præcist som muligt. Der kan dog forekomme mindre variationer i farve, emballage eller udseende. Hvis et produkt udgår eller ikke længere er tilgængeligt, kan ordren annulleres, og kunden vil få besked herom. priser informeres om i salonen, da disse kan være meget varierende.

Fortrydelsesret ved køb af produkter
Ved køb af varer via salonen har forbrugeren som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten frafalder , hvis produkterne er taget i brug eller blevet åbnet. Kunden skal inden udløbet af fortrydelsesfristen meddele Frisør Hyltoft, at kunden ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.

Meddelelsen sendes til:


 




line@frisoerhyltoft.dk eller Østergade 15, st. 4700 Næstved

Kunden kan anvende følgende tekst:
“Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre brug af min fortrydelsesret vedrørende mit køb af [PRODUKT],
ordrenummer [ORDRENUMMER].”

Returnering Ved brug af fortrydelsesretten skal varen returneres til:
Østergade 15, st. 4700 Næstved
Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at kunden har meddelt, at kunden ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten. Kunden afholder som udgangspunkt selv udgiften til returnering, medmindre andet er aftalt. Kunden hæfter for en eventuel værdiforringelse af varen, hvis varen er håndteret mere end nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Produkter, der ikke kan returneres
Forseglede produkter, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, kan være undtaget fra fortrydelsesretten, hvis forseglingen er blevet brudt. Dette kan eksempelvis være relevant for visse kosmetiske eller personlige plejeprodukter. Hvis et produkt er undtaget fra fortrydelsesretten, vil dette fremgå tydeligt inden købet.

Tilbagebetaling
Ved gyldig brug af fortrydelsesretten tilbagebetaler Frisør Hyltoft de betalinger, vi har modtaget fra kunden, herunder som udgangspunkt standardleveringsomkostningen. Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, som kunden anvendte ved det oprindelige køb, medmindre andet aftales. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller kunden har dokumenteret, at varen er returneret.

Reklamation over frisørbehandling
Vi ønsker, at alle vores kunder skal være tilfredse med deres behandling. Hvis kunden oplever, at en behandling ikke er udført som aftalt, skal kunden kontakte os hurtigst muligt efter behandlingen.

Kontakt: 31773222 eller line@frisoerhyltoft.dk

Vi vil altid forsøge at finde en rimelig løsning. Hvis en behandling skal korrigeres, skal dette som udgangspunkt aftales med salonen, inden kunden får behandlingen ændret hos en anden frisør. En eventuel korrektion vurderes konkret ud fra behandlingens karakter og det, der er aftalt med kunden.

Farvebehandlinger
Ved farvebehandlinger kan resultatet variere afhængigt af hårets tidligere behandlinger, struktur, kvalitet, pigmentering og øvrige forhold. Kunden skal oplyse frisøren om relevante tidligere behandlinger, herunder eksempelvis hjemmefarvning, henna, afblegning eller andre kemiske behandlinger, som kan have betydning for resultatet. Hvis kunden ønsker en markant farveændring eller behandling, som kræver flere behandlinger, kan frisøren anbefale et behandlingsforløb. Den endelige pris og tidsforbrug kan derfor variere.

Allergi og overfølsomhed
Kunden er ansvarlig for at oplyse salonen om kendte allergier, overfølsomheder eller andre forhold, som kan have betydning for behandlingen. Hvis der anvendes produkter, hvor en allergitest anbefales eller er nødvendig, kan salonen kræve, at testen gennemføres inden behandlingen. Hvis kunden ikke oplyser relevante forhold, kan dette have betydning for muligheden for at gennemføre behandlingen.

Persondatapolitik
Når du handler hos eller booker en behandling hos Frisør Hyltoft, behandler vi personoplysninger om dig. Det kan eksempelvis være:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Bookingoplysninger
Købshistorik
Betalingsoplysninger Oplysninger, som kunden selv giver os i forbindelse med behandlinger Vi behandler oplysningerne for blandt andet at kunne:
Administrere bookinger
Levere de købte produkter
Håndtere betaling
Kommunikere med kunden
Håndtere reklamationer og kundeservice
Overholde vores juridiske forpligtelser

Vi behandler kun personoplysninger, når der er et lovligt grundlag for behandlingen. Personoplysninger kan blive behandlet af vores relevante samarbejdspartnere, eksempelvis booking-, betalings-, webshop- eller fragtleverandører, når det er nødvendigt for at levere den aftalte service. pt sælges ingen af vores produkter online. Oplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Dine rettigheder Du har efter databeskyttelsesreglerne blandt andet ret til:

Indsigt i dine personoplysninger
Berigtigelse af urigtige oplysninger
Sletning, når betingelserne herfor er opfyldt
Begrænsning af behandling Indsigelse mod visse former for behandling
Dataportabilitet, hvor reglerne giver ret hertil Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

line@frisoerhyltoft.dk

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne.

Cookies
Vores hjemmeside kan anvende cookies. Cookies kan blandt andet bruges til:

At få hjemmesiden til at fungere Statistik
Forbedring af brugeroplevelsen
Markedsføring, hvis dette anvendes og kunden har givet det nødvendige samtykke
Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

Cookiepolitik:

Fremgår på forsiden af hjemmesiden, nederst på venstre side.

Ansvarsbegrænsning
Frisør Hyltoft bestræber sig på at sikre, at oplysningerne på hjemmesiden er korrekte og opdaterede. Der kan dog forekomme fejl eller ændringer i priser, produktinformation, åbningstider og behandlinger. Vi tager forbehold for tekniske fejl, systemnedbrud, leverandørsvigt og andre forhold uden for vores rimelige kontrol.

Klager
Hvis du ønsker at klage over en behandling, et produkt eller en ordre, er du altid velkommen til først at kontakte os.

Kontakt:
Frisør Hyltoft Østergade 15, st. 4700 Næstved l
ine@frisoerhyltoft.dk





31773222

Vi forsøger at løse alle henvendelser hurtigt og i dialog med kunden. Hvis en tvist ikke kan løses direkte mellem kunden og salonen, kan kunden benytte de relevante klagemuligheder efter gældende dansk forbrugerret.

Lovvalg
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Forbrugere har dog fortsat de rettigheder, som følger af ufravigelig dansk og EU-retlig forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Virksomhedsoplysninger

Frisør Hyltoft
CVR-nr.: 44820099
Adresse: Østergade 15, st. 4700 Næstved
Telefon: 31773222
E-mail: line@frisoerhyltoft.dk
Website: https://frisoerhyltoft.dk/
Åbningstider:
MANDAG: 09.00 – 15.00
TIRSDAG: 09.00 – 17:30
ONSDAG: 09.00 – 15:00
TORSDAG: 09.00 – 17:30
FREDAG: 09.00 – 15:00


Kontakt

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, booking, produkter eller behandlinger, er du altid velkommen til at kontakte os. Frisør Hyltoft
31773222
line@frisoerhyltoft.dk